Izjava o privatnosti


Cijenimo Vaš interes za našu online trgovinu. Zaštita Vaše privatnosti za nas je vrlo važna. U nastavku Vas detaljno obavještavamo o postupanju s Vašim podacima.


1. Pristup podacima i uslugama


Naše web stranice možete posjetiti bez davanja osobnih podataka. Svaki put pri otvaranju web stranice, web poslužitelj automatski pohranjuje takozvanu datoteku dnevnika („dana log“) poslužitelja koja, primjerice, sadrži naziv tražene datoteke, vašu IP adresu, datum i vrijeme preuzimanja, količinu prenesenih podataka i pristupne podatke, te dokumentira dohvaćanje.


Ovi pristupni podaci vrednuju se isključivo u svrhu osiguranja neometanog rada web stranice i poboljšanja naše ponude. Podaci služe za zaštitu naših legitimnih interesa, te su pretežno opravdani u interesu vaganja naših interesa kako bismo ispravno predstavili našu ponudu. Svi pristupni podaci bit će izbrisani najkasnije sedam dana nakon završetka posjete web stranici.

Hosting usluga treće strane


U okviru obrade u naše ime, pružatelj treće strane pruža usluge za hosting i prikazivanje web stranice. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, te je pretežno opravdano u interesu vaganja naših interesa kako bismo ispravno predstavili našu ponudu. Svi podaci prikupljeni kao dio korištenja web stranice ili u određenim oblicima u online trgovini, kako je opisano u nastavku, bit će obrađeni na svojim poslužiteljima. Obrada na drugim poslužiteljima odvija se samo u okviru koji je ovdje objašnjen.


Davatelj usluga nalazi se unutar Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.


2. Prikupljanje i korištenje podataka za obradu ugovora i otvaranje korisničkog računa


Mi prikupljamo osobne podatke kada nam ih svojevoljno pružite kao dio narudžbe, kada nas kontaktirate (primjerice, putem kontakt forme ili e-maila), ili prilikom dobrovoljnog otvaranja korisničkog računa. Obavezna polja su označena kao takva iz razloga što su podaci neophodni za izvršenje ugovora,  pri kontaktiranju, za otvaranje računa, te u slučaju poteškoća sa završavanjem narudžbe ili otvaranja računa. Prikupljeni podaci  mogu se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za njihov unos. Podaci se koriste za obradu ugovora i Vaših upita. Po završetku ugovora ili u slučaju otkazivanja daljnje obrade podataka, podaci su ograničeni te se brišu nakon razdoblja oporezivanja i komercijalne pohrane, osim u slučaju Vašeg pristanka na daljnje korištenje podataka, ili u slučajevima kada je daljnje korištenje podataka zakonski dopušteno, o čemu Vas obavještavamo putem ove izjave. Gašenje korisničkog računa može biti učinjeno u bilo kojem trenutku, putem dolje navedenih mogućnosti ili putem određene funkcije na samom računu kupca.


3. Prijenos podataka


Za ispunjenje ugovora, Vaše ćemo podatke prenijeti ovlaštenom poduzeću za dostavu ukoliko je to nužno za isporuku naručene robe. Ovisno o izabranoj opciji plaćanja, podatci će biti proslijeđeni opunomoćenoj kreditnoj instituciji i svim opunomoćenim davateljima usluga platnog prometa potrebnim za obradu plaćanja. Djelomično, odabrani pružatelji platnog prometa također prikupljaju podatke, ali pod uvjetom da korisnik tamo ima otvoren račun. U tom smislu vrijede pravila o privatnosti dotičnog pružatelja usluga platnog prometa.


4. E-mail newsletter


E-mail oglašavanje s prijavom za newsletter


Ukoliko se pretplatite na naš newsletter te ukoliko na to pristanete, podatke koje s nama podijelite ćemo koristiti kako bi Vam redovito slali naš newsletter. Otkazivanje pretplate na newsletter moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti bilo putem poruke na dolje opisan kontakt, ili putem za to namijenjene veze u newsletteru. Nakon otkazivanja izbrisat ćemo Vašu e-mail adresu, osim u slučaju kada izričito pristanete na daljnje korištenje vaših podataka, ili kada se podaci rezerviraju za daljnje korištenje s obzirom na zakone, o čemu Vas obavještavamo ovom izjavom. Newsletter se šalje kao dio obrade u naše ime od strane davatelja usluga, na koji ćemo proslijediti vašu e-mail adresu.


Davatelj usluga nalazi se u SAD-u i certificiran je u okviru EU-US Privacy Shielda. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Prema sporazumu između SAD-a i Europske komisije, potonji ima odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru zaštite privatnosti.


5. Kolačići i web analiza


Kako bismo našu web stranicu učinili atraktivnom i omogućili korištenje određenih funkcija, prikazali prikladne proizvode ili mogli istraživati tržište, koristimo takozvane kolačiće na raznim stranicama. To služi zaštiti naših legitimnih interesa u optimiziranju zastupljenosti naše ponude koja prevladava u kontekstu vaganja interesa. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se automatski pohranjuju na Vašem uređaju. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, to jest, nakon zatvaranja preglednika (takozvani kolačići sesije). Ostali kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam da prepoznamo Vaš preglednik za sljedeći posjet (trajni kolačići). Trajanje pohrane možete pronaći u postavkama kolačića Vašeg web preglednika. Preglednik možete postaviti kako biste bili informirani o postavljanju kolačića i sami odlučili o njihovom prihvaćanju, ili u potpunosti isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki se preglednik razlikuje od načina na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u pomoćnom izborniku svakog preglednika, koji objašnjava kako promijeniti postavke kolačića. Postave za odgovarajuće preglednike mogu se pronaći na sljedećim linkovima:


Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=hr&hlrm=en&answer=95647

Firefox ™ https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-allow-and-recognize

Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html


Neprihvaćanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.


Kao dio korištenja Google Analytics usluge (vidi dolje), ova web stranica također koristi i takozvani DoubleClick kolačić koji omogućava prepoznavanje Vašeg preglednika prilikom posjeta drugim web stranicama. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, u optimalnom marketingu naše web stranice. Informacije koje kolačić automatski generira o posjeti ovoj web stranici prenose se na Google poslužitelja u SAD-u, gdje se i pohranjuju. IP adresa će se skratiti aktiviranjem IP anonimnosti na ovoj web stranici prije prijenosa državama članicama Europske unije ili  drugim zemljama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna će IP adresa biti poslana Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo će se skratiti. Anonimna IP adresa koju pruža Google Analytics neće se spojiti s drugim podacima koje pruža Google.

Google će koristiti ove podatke za sastavljanje izvješća o aktivnostima na web stranici i pružanje drugih usluga vezanih uz web stranicu. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, u optimalnom marketingu naše web stranice. Google također može prenijeti podatke trećim stranama ukoliko je to propisano zakonom, ili ako treće strane obrađuju podatke u ime Googlea.

Google DoubleClick je ponuda tvrtke Google LLC. (www.google.de). Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je u okviru EU-US Privacy Shielda. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Prema sporazumu između SAD-a i Europske komisije, potonji je uspostavio odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru zaštite privatnosti.


Putem ove poveznice možete onemogućiti DoubleClick kolačić. Također, za dodatne informacije o postavljanju i prilagodbu kolačića možete posjetiti web stranicu Saveza za digitalno oglašavanje. Naposljetku, možete postaviti svoj preglednik tako da ste obaviješteni o postavljanju kolačića i sami odlučite o njihovom prihvaćanju, ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Neprihvaćanje kolačića može ograničiti funkcionalnost naše web stranice.


Upotreba usluge Google (Universal) Analytics za web-analizu


Za analizu web stranica ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics, uslugu web analize koju pruža Google LLC (www.google.com). To služi zaštiti naših legitimnih interesa u optimiziranju zastupljenosti naše ponude koja prevladava u kontekstu vaganja interesa. Google (Universal) Analytics koristi metode koje Vam omogućuju analizu korištenja web stranice, kao što su kolačići. Automatski prikupljeni podaci o Vašoj upotrebi ove web stranice obično se šalju Googleovom poslužitelju u SAD-u te se tamo pohranjuju. Aktiviranjem IP anonimnosti na ovoj web stranici, IP adresa bit će skraćena prije prijenosa državama članicama Europske unije ili drugim zemljama ugovornicama Sporazuma o Europskom ekonomskom području. Samo u iznimnim slučajevima će puna IP adresa biti poslana Googleovom poslužitelju u SAD i tamo će se skratiti. Anonimna IP adresa koju pruža Google Analytics neće biti povezana s drugim Googleovim podacima.


Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je u okviru EU-US Privacy Shielda. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Prema sporazumu između SAD-a i Europske komisije, potonji je uspostavio odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru zaštite privatnosti.


Prikupljanje podataka (uključujući vašu IP adresu) koju generira kolačić i povezno s Vašom upotrebom Google web lokacije, kao i obradbu tih podataka od strane Googlea, možete spriječiti preuzimanjem i instaliranjem dodataka preglednika koji je dostupan na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr.


Alternativno, možete kliknuti na ovu poveznicu kako biste spriječili zbirku Google Analytics na ovoj web stranici u budućnosti. Isključeni kolačić bit će pohranjen na Vašem uređaju. Ukoliko izbrišete kolačiće, ponovo kliknite na poveznicu.


6. Oglašavanje putem marketinških mreža


Google AdWords remarketing


Google AdWords oglašava ovu web stranicu na Googleovim rezultatima pretraživanja i na web stranicama trećih strana. Iz tog razloga, Google na našu web stranicu postavlja takozvani remarketing kolačić, te nam omogućuje korištenje CookieID-a, kolačića koji se temelji na Vašem posjetu web stranicama koje su od marketinškog interesa. To služi zaštiti naših legitimnih interesa, koji prevladavaju u kontekstu vaganja interesa, u optimalnom marketingu naše web stranice.


Svaka daljnja obrada podataka vrši se samo ako ste pristali na povezivanje Vašeg preglednika i povijesti pregledavanja s Googleom. Google koristi informacije iz Vašeg Google računa za prilagođavanje web oglašavanja. U slučaju da ste prijavljeni na svoj Google račun tijekom pretraživanja naše web stranice, Google koristi Vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa za izradu i definiranje grupe korisnika za više-platformni marketing. Google će privremeno povezati vaše osobne podatke s podacima usluge Google Analytics kako bi stvorio korisnike.


Google AdWords remarketing je ponuda tvrtke Google LLC (www.google.com). Google LLC ima sjedište u SAD-u i certificiran je u okviru EU-US Privacy Shielda. Trenutni certifikat možete pogledati ovdje. Prema sporazumu između SAD-a i Europske komisije, potonji je uspostavio odgovarajuću razinu zaštite podataka za tvrtke certificirane u okviru zaštite privatnosti.


Kolačić za remarketing možete onemogućiti putem ove poveznice. Također, za dodatne informacije o postavljanju i prilagodbu kolačića možete posjetiti web stranicu Saveza za digitalno oglašavanje.


7. Dodaci na društvenim mrežama


Uporaba dodataka za društvene mreže s usluga Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest


Naša web stranica koristi dodatke za društvene mreže („social plug-ins“). Pri posjeti web stranice koja sadrži takav dodatak, Vaš se preglednik izravno povezuje s poslužiteljima Facebooka, Googlea, Twittera ili Instagrama. Davatelj usluga prenosi sadržaj dodatka izravno u Vaš preglednik i integrira se na stranicu. Integriranjem dodataka davatelji dobivaju informacije koje je Vaš preglednik pristupio odgovarajućoj web stranici, čak i ako nemate profil ili trenutačno niste prijavljeni. Vaš preglednik šalje ove podatke (uključujući vašu IP adresu) izravno dotičnom pružatelju usluga (obično u SAD), gdje se i podaci i pohranjuju. Ukoliko ste prijavljeni na jednu od usluga, davatelji usluga može izravno povezati posjet našoj web stranici s Vašim profilom na odgovarajućoj društvenoj mreži. Ako stupite u interakciju s dodacima, primjerice klikom na gumb "Sviđa mi se" ili "Dijeli", odgovarajuće se informacije prenose i izravno na poslužitelja davatelja usluga i tamo se pohranjuju. Informacije će također biti objavljene na društvenoj mreži i tamo će biti prikazane Vašim kontaktima.


Svrhu i opseg prikupljanja podataka, daljnju obradu i upotrebu podataka od strane pružatelja usluga, kao i opciju kontakta, srodnih prava, i postavki za zaštitu vaše privatnosti, možete provjeriti u pravilima o privatnosti davatelja usluga.


http://www.facebook.com/policy.php

https://twitter.com/privacy

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

https://help.instagram.com/155833707900388

https://about.pinterest.com/de/privacy-policy


Ukoliko ne želite da društvene mreže dodaju podatke prikupljene putem naše web stranice izravno na Vaš profil, morate se odjaviti iz odgovarajuće usluge prije nego što posjetite našu web stranicu. Također, možete u potpunosti spriječiti učitavanje dodataka za vaš preglednik s dodatkom za preglednik "NoScript" (http://noscript.net/).


8. Slanje evaluacijskih podsjetnika putem e-maila


Potvrda o vrednovanju od strane pouzdanih trgovina


Ukoliko nam date izričitu suglasnost tijekom ili nakon Vaše narudžbe, proslijedit ćemo vašu e-mail adresu na Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), kako bi Vas mogli podsjetiti na Vašu evaluaciju po poslanom e-mailu. Taj se pristanak može povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na u nastavku naveden kontakt ili izravno putem Trusted Shops-a.


9. Mogućnosti kontaktiranja  i Vaša prava


Imate pravo na besplatne informacije o osobnim podacima koje smo pohranili i, ako je potrebno, pravo na ispravak, ograničenje obrade, prijenos, ili brisanje podataka.


Ukoliko imate pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju Vaših osobnih podataka, informacijama, ispravljanju, blokiranju ili brisanju podataka, te o opozivu odobrenog pristanka ili prigovoru na određenu upotrebu podataka, obratite nam se izravno putem kontaktnih podataka.


Također, imate pravo uložiti žalbu tijelu nadležnom za nadzor nad podacima.


Prava


U opsegu navedene obrade podataka, za zaštitu naših legitimnih interesa koji su pretežno opravdani u interesu vaganja naših interesa, imate pravo na prigovor o budućoj obradi podataka. Ukoliko je obrada odrađena u svrhu izravnog marketinga, to možete ostvariti u bilo kojem trenutku kako je gore opisano. Ako se obrada odvija u druge svrhe, imate pravo na prigovor samo ako postoje razlozi koji proizlaze iz Vaše posebne situacije.


Nakon ostvarivanja Vaših prava, Vaše osobne podatke nećemo obrađivati u te svrhe, osim u slučajevima legitimnih razloga za obradu koja nadmašuju privatne interese, prava i slobode, ili ako je obrada podataka potrebna za pravne zahtjeve.


Navedeno se ne primjenjuje ukoliko je obrada potrebna u svrhu izravnog marketinga. U tom slučaju nećemo obraditi Vaše osobne podatke u tu svrhu.